CONDIÇÕES GERAIS DO SERVIÇO 

1. Preços e Impostos
Todos os valores apresentados acrescem IVA à taxa legal em vigor.

2. Critério de Taxação
Os envios são taxados pelo Peso Real ou Peso Volumétrico, sendo sempre considerado o maior.
Peso volumétrico = (C × L × A) / 4000.

3. Limites Operacionais
Volumes superiores a 50 kg ou fora das dimensões operacionais estão sujeitos a avaliação prévia e podem ser recusados ou tarifados de forma especial.

4. Direito de Recusa
A Asel Express reserva-se o direito de recusar envios com conteúdo duvidoso, ilegal ou mal acondicionado.
Em caso de insistência do cliente, a empresa não se responsabiliza por danos ou prejuízos.

5. Levantamento de Encomendas
As encomendas devem ser levantadas até 72 horas após notificação.

6. Armazenagem
Após 15 dias em armazém, será cobrada taxa de 1.000 Kz/dia a partir do 16.º dia.
Após 30 dias, a encomenda poderá reverter a favor da Asel Express.

7. Verificação no Balcão
A encomenda deve ser verificada no acto do levantamento.
Reclamações posteriores não serão aceites.

8. Mercadoria Frágil
Mercadoria frágil exige embalagem especial com custo adicional.
A recusa deste serviço transfere toda a responsabilidade para o cliente.

A entrega da encomenda implica a aceitação destas condições.

Cláusula de Aceitação das Condições Gerais

O cliente declara ter tomado conhecimento e aceitar, de forma plena, expressa e sem quaisquer reservas, as Condições Gerais do Serviço da Asel Express, as quais se encontram disponíveis para consulta nos balcões de atendimento, no site oficial e nos canais institucionais da empresa.

     Assinatura do Expedidor

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Assinatura do Destinatário

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